Política de Gestión y Calidad
La Dirección de MANGROVE LOGISTIC, SL, empresa dedicada a Prestación de servicios de Almacenamiento y transporte de mercancías por carretera, en su firme apuesta por la mejora de calidad de sus servicios y de sus prácticas ambientales, promulga que este documento será el marco básico para la planificación de nuestros objetivos y metas y la mejora continua del Sistema de Gestión, así como para el control y minimización de los impactos medioambientales generados por nuestras actividades.
Con los objetivos generales de lograr la satisfacción plena de nuestros clientes, la mejora continua de nuestros procesos de trabajo, prevenir la contaminación en todas nuestras áreas de actuación, nuestra sociedad se dirige a servicios que contemplen:
- La protección del medio ambiente, incluido el respeto por el medioambiente, la Prevención y Minimización de la Contaminación, y otros compromisos específicos pertinentes al contexto de la organización, tanto propios como de empresas externas subcontratadas es una prioridad en el desempeño de nuestras actividades.
- La empresa implanta programas de formación para los trabajadores, que fomentan estas actitudes respetuosas con el entorno, centrándonos de esta forma en la satisfacción, no sólo del cliente, sino también en la satisfacción de los empleados, que son en definitiva quienes posibilitan alcanzar las metas que nos hemos impuesto.
- Disponer de los recursos humanos, tecnológicos y materiales para asegurar la calidad y la prevención ambiental, de nuestros servicios.
- Satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes.
- Cumplir con los requisitos legales y ortos requisitos que nos sean aplicables ya sea por obligación o por suscripción propia.
El cumplimiento de esta política exige el compromiso y la implicación de todo el personal de la empresa, como parte integrante del Sistema de Gestión de Calidad y Medio Ambiente.
La revisión de la Política y los Objetivos de Calidad y Medio Ambiente aseguran su adecuación a los propósitos de la Organización.
A través de nuestros procesos de formación y comunicación tanto interna como externa nos aseguramos que esta política es entendida, implantada y comunicada.
23-10-18 – Rev. 0